CONFÉRENCE EXPERT

« Technologies conversationnelles et chatbots : où en est-on en 2021 ? Tendances et cas d'usages »

LEC Virtuel
15/06/2021
11:20 - 11:55
Présenté par : SMILE SUISSE
Speakers : Salim Jernite, Maxence Blanquart
Tous public
Français
Forum Accélération digitale & Innovations
SMILE SUISSE

Speakers

Salim Jernite

Salim Jernite
Clevy
Directeur Général, Clévy

Détails

Maxence Blanquart

Maxence Blanquart
SMILE SUISSE
Consultant Avant-Vente Digital & e-Commerce, Smile

Détails

En 2021, les agents conversationnels ne se contentent plus seulement de diffuser de l'information. Désormais capables de se connecter à n’importe quel système d’information, ils effectuent des opérations de plus en plus complexes et répondent à de nombreux enjeux business : augmentation des ventes, réactivité des service clients, amélioration de l’expérience collaborateur, réduction des tâches à faible valeur ajoutée des managers...

 

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