CONFÉRENCE EXPERT

« Comment améliorer l'engagement client grâce à la visioconférence »

LEC Physique | Salle F
22/09/2021
13:30 - 14:15
Présenté par : Pexip AS
Speaker : Thomas Gonfray
Tous public
Français
Forum Accélération digitale & Innovations
Keywords : VIDEO, COLLABORATIF, CLOUD, DIGITAL WORKPLACE, SECURITE
Pexip AS

Speaker

Thomas Gonfray

Thomas Gonfray
Pexip AS
Head of Sales Switzerland

Détails

Comment améliorer l'engagement client grâce à la visioconférence

Vous souhaitez inspirer et surprendre vos clients ? Vous vous demandez comment acquérir de nouveaux clients et comment entretenir un dialogue personnel avec les clients de manière virtuelle ?

Nous vous présentons des cas d'usage inspirants, dans lesquels votre communication virtuelle revêt un caractère personnel.... qu'il s'agisse d'un rendez-vous client par vidéo intégrée à votre plateforme, de procédures administratives numériques avec traduction simultanée ou de visioconférence avec lunettes connectées pour faciliter le support sur site etc.

En plus de l’expérience utilisateur, il est important de répondre aux exigences les plus élevées en matière de sécurité et de sauvegarde des données.

Vos enseignements:

  • Comprendre et améliorer l'interaction avec le client dans le cadre d'une stratégie globale de numérisation
  • des exemples pratiques concrets
  • Explications des différents flux et ce qu'il faut prendre en compte en termes de sécurité informatique