Efficy - Customer Success Executive
Avec 12 ans (dont 9 ans en équipe de projet) d'expérience client chez Efficy, je suis heureux d'accroître l'efficacité de nos clients CRM en Belgique et en Suisse.
Mon travail :
- Connaissance des processus de succès client.
- Créer un plan de succès client avec chaque client.
- Surveiller et maintenir la santé de nos clients.
- Analyser les données clients pour améliorer l'expérience client.
- Améliorer les processus d'onboarding.
- Minimiser la perte de clients.
[LEC Physique (terminée)] Comment décupler l’impact de vos commerciaux avec un CRM
22/09/2021 | 11h30 -> 12h15 | Salle I Forum : Performance commerciale Keywords : LOGICIELS CRM, COLLABORATIF, GESTION DOCUMENTAIRENotre mission est d'aider chaque entreprise à mieux vendre en l'aidant à transformer ses données clients en connaissance client, tout en simplifiant le travail de ses employés.
Notre métier est de vous offrir des solutions CRM les plus flexibles du marché. Pourquoi faire ? Une solution ouverte et personnalisable permet de booster vos ventes avec un CRM adapté à votre organisation, vos processus, vos équipes, vos événements, vos projets, votre structure de vente, votre système de support client et de help desk. Vos commerciaux vous diront merci. Découvrez comment y parvenir.