With 15 years of experience in various sales roles, David is also a Salesforce Certified Consultant and has helped dozens of organizations with CRM and Digital Marketing projects. Based in Geneva, he is currently the Head of Operations at Nexell, the first Salesforce Certified Partner in Europe since 2002.
[LEC Physical (ended)] Le marketing digital a-t-il encore un avenir? 10 règles d’or pour réinventer la relation client.
09/21/2021 | 10h30 -> 11h15 | Room D Forum: Web & Digital Marketing Keywords: LOGICIELS CRM, CLOUD, MARKETING DIRECT, CONTENT MARKETING, FORMATION (SOLUTIONS IT & LOGICIELS)Le marketing digital est à un tournant de son histoire. D'un côté, les réglementations sont de plus en plus strictes en termes de protection des données et des acteurs majeurs comme Google restreignent l'utilisation des cookies à des fins de confidentialité. De l'autre, les attentes des organisations en matière de suivi et de gestion de la relation client sont plus élevées que jamais. Comment s'adapter au contexte actuel? Quels sont les principes à suivre pour s'en sortir ? Rejoignez-nous pour en savoir plus.
[LEC Physical (ended)] Customer Experience: Has Digital Marketing Become The Basis Of A CRM Strategy?
06/16/2021 | 12h00 -> 12h35 Forum: Web & Digital MarketingOver the past few decades, the world of CRM has completely transformed from a purely commercial dimension to a holistic dimension within organizations. To such an extend that we wonder if sales might not now be taking a back seat in CRM strategies, leaving digital marketing as the top priority? Nexell provides you an overview of the evolution of CRM strategies over time, as well as current and future trends in terms of digital marketing in different industries.