De plus en plus de standards sont imposés par les institutions publiques et privées. Aussi, il ne s’agit plus seulement de développer des processus de digitalisation au sein d’une application en soi, mais d’assurer, par des standards et des API, des échanges numériques entre logiciels de divers interlocuteurs. Des processus gourmands en ressources humaines et financières mais rarement visible pour l’utilisateurs. Un défi majeur pour les éditeurs de logiciels, qui ne doivent pas pour autant amoindrir les ressources dédiées au développements fonctionnels.