3 & 4 juin 2020 - palexpo Genève

  
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# Keynotes et tables rondes 2019


Nous avons le plaisir cette année encore de vous proposer une série de tables rondes où de grandes sociétés suisses et internationales viennent partager avec vous leur expérience, avis et vision du futur. 

Certains grands témoins sont encours de confirmation et seront annoncés sous peu !

BI / Big Data / AI

« Passer de l'idée à l'action ! »

Mardi 9 Avril 2019  |  9h - 10h15  |  Salle A


Modérateur Hugo Artiganave (ex Entreprise Information Manager @UEFA)

Alors que le digital règne sur les projets de transformation métier et IT, l’intelligence artificielle et les big data sont reconnues comme des éléments centraux de cette révolution.
La promesse de création d’avantages compétitifs au travers de l’intimité client, le potentiel de création de nouveaux produits et services « data driven » impose donc aux décideurs d’agir vite malgré la complexité sous-jacente.
Nos témoins nous expliquerons comment ils ont intégré ces éléments dans leurs organisations et quelle est leur vision  afin de maintenir ce haut niveau d’innovation au quotidien.


 

Solutions & Stratégies IT

« Stratégie, organisation, environnement IT, transformation: les priorités et les défis des CIO suisses en 2019 »

Mardi 9 Avril 2019  |  15h - 16h  |  Salle A

 
 


En partenariat avec ICT Journal- Modérateur Rodolphe Koller (Rédacteur en chef)

En introduction : Présentation de l’étude ICT Journal « Quel agenda et quels défis pour les CIO romands en 2019 ? »

Conduire la transformation numérique de leur entreprise et innover dans l'exploitation des données: telles sont les priorités des responsables IT romands, selon l'enquête réalisée par ICTjournal. Des choix organisationnels aux choix technologiques, nous présenterons les résultats détaillés de l'étude en compagnie des responsables IT de Protectas, du groupe Boas et de l'EPFL, qui apporteront leur point de vue et retours d'expérience.

 

eCommerce

« Paroles de leaders »

Mardi 9 Avril 2019  |  16h30 - 18h  |  Salle A

 
 


En partenariat avec ASVAD (Association Suisse de Vente À Distance) - Modérateur Patrick Kessler (Président)

En introduction : Présentation de l’étude GfK-VSV-Post  « Swiss Online-Shopping 2018 – facts and figures ».

L'Association Suisse de vente à distance donne la parole à trois grand leader du eCommerce Suisse  sur leur vision du marché et des perspectives d'avenir. 

3 focus seront développés lors de la table ronde:
- Digitec / Galaxus Est-ce que les e-commerçants suisses sont prêts à vendre « cross border » ? Quel est l'investissement en termes de temps et de ressources pour se préparer au marché allemand ?
​- Quel est l’avantage d’un magasin connecté avec le shop en ligne selon Manor – est-ce que l'on profite et exploite déjà tout le potentiel de l'OmniChannel ?
- Le marché suisse de la vente en ligne « Flash Sales » est dominé par des sociétés romandes. Pourquoi ? eBoutic qui devient Vepee nous explique le pourquoi du comment de cette situation.

 

Relation Client

« Comment améliorer vraiment l’expérience de ses clients ? »

Mercredi 10 Avril 2019  |  15h - 16h  |  Salle A


En partenariat avec le Groupe de la relation client Suisse- Modérateur Fabien Arévalo (Président)

A l'heure de la transformation digitale, l'humain plus que jamais au cœur de la relation client

Si « l’expérience client » est devenu le terme tendance en 2018, qu’en est-il vraiment sur le terrain ?

Les intervenants présenteront leurs visions du sujet et échangeront autour de leurs bonnes pratiques qui ont pour point commun d’être centrées sur le relationnel et où les outils ne sont que des outils au service de l’humain.

 

Cybersécurité

« Passer de "réactif" à "proactif"  »

Mercredi 10 Avril 2019  |  9h - 10h15  |  Salle A


En partenariat avec l'association Swiss-Cybersecurity - Modérateur Mauro Verderosa (Responsable)

Experts et spécialistes en cybersécurité partageront leur expérience lors de cette table ronde. Nous verrons comment les entreprises préparent leur stratégie de cybersécurité et comment ils la mettent en œuvre. Outre les aspects technologiques, des aspects relatifs au leadership, à la gestion et à la planification stratégique seront également abordés.

 

Omnichannel

« Phygital: Crosschannel, Omnichannel et retail de demain. »

Mercredi 10 Avril 2019  |  16h - 17h  |  Salle H


En partenariat avec Netcomm Suisse Observatory - Modérateur Luca Paderni (Directeur Général)

En introduction : Présentation de l'étude Netcomm Suisse  « Swiss e-Tailers see beyond the Myths to capture Omni-Channel Benefits ».

Participez à  la grande table ronde organisée par l’association NetCom Suisse et venez écouter les marques Breitling, Visilab et Laurastar sur leur façon d’approcher et d’appréhender leur stratégie Omnicanal. De réels retours d’expériences avec ce qui a marché pour eux et ce qu’ils ont appris. 

 

Modern selling

« Nouveau levier stratégique du b2b à l’heure de la transformation digitale ? »

Mardi 9 Avril 2019  |  15h - 16h  |  Salle A


Animation : Romain Créma, Conférencier & Formateur | Linkedin® Social Selling

Développer votre activité commerciale en vous appuyant sur le réseau LinkedIn. Lors de cette table ronde , vous découvrirez comment identifier, écouter et interagir avec vos clients et prospects sur les réseaux sociaux. 
Objectif : Accélérer et optimiser vos opportunités commerciales tout en construisant une meilleure relation client !

Retour d'expérience de notre panel sur la mise en place et le déploiement de leur stratégie de Modern Selling
 

FM Tech - BIM

« Comment exploiter et numériser au mieux ses données de la conception, en passant par la réalisation jusqu’à la maintenance et l’exploitation du bâtiment ? »

Mercredi 10 Avril 2019  |  13h00 - 14h45  |  Salle I

 
 


En partenariat avec le Club BIM Genève - Modérateur Marco Mari (responsable)

Lors de cette table ronde nous souhaitons débattre sur cette thématique actuelle avec différents acteurs clés tels que des architectes, des responsables de constructions, des responsables maintenance et les services de gestion de l’exploitation  et des maîtres d’ouvrage.


 

# Sponsors 2019

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